Ce blogue a été créé en partenariat avec Fitzrovia.

Trouver le bon appartement à louer au Canada peut s’avérer une tâche ardue. Mais voici ce qu’il faut retenir : poser les bonnes questions avant de signer le contrat est la meilleure chose à faire en tant que futur locataire.

Que vous envisagiez de faire appel à des agences de location professionnelles comme Fitzrovia — qui se spécialise dans les processus transparents et les services axés sur les locataires — ou que vous exploriez d’autres options, la clé d’une expérience de location réussie réside dans la compréhension de vos droits et dans le fait de poser des questions éclairées dès le début.

Au Canada, vos droits en tant que locataire sont régis par les lois provinciales, chaque province disposant de ses propres lois protégeant les baux résidentiels. Ces lois visent à protéger à la fois les locataires et les propriétaires, mais seulement si vous savez quelles questions poser à leur sujet. Ce guide aborde les questions essentielles que vous devez poser concernant vos droits, le processus de demande de location, les contrats de location et les aspects logistiques du déménagement. Considérez-le comme une liste de vérification conviviale qui vous aidera à louer en toute confiance.

A couple unpacking boxes while moving after renting an apartment. — Crédit : Faruk Tokluoğlu

Comprenez vos droits en tant que locataire avant de louer

Quelles sont les obligations de votre propriétaire? Il ne s’agit pas d’adopter une attitude conflictuelle, mais plutôt de faire preuve de clarté. Les bons propriétaires se feront un plaisir de vous expliquer leurs responsabilités, qui comprennent généralement l’entretien de l’immeuble, la garantie que les lieux respectent les normes de sécurité et le respect de votre droit de profiter de votre logement.

Pouvez-vous me fournir une copie du règlement de l’immeuble? Le règlement de l’immeuble doit être clair et raisonnable. L’obtenir par écrit avant votre emménagement vous évite toute « surprise » ultérieure et vous aide à déterminer si un immeuble en particulier correspond à votre mode de vie.

Qu’est-ce que la Loi sur la location résidentielle (RTA)? Si votre propriétaire potentiel est incapable de vous expliquer les droits fondamentaux des locataires en vertu de la loi sur la location résidentielle de votre province, c’est un signal d’alarme. Les propriétaires professionnels connaissent ces lois et peuvent vous expliquer comment elles s’appliquent à votre situation.

Clarifiez le processus de demande de location

Quels renseignements avez-vous besoin de ma part? Les demandes légitimes comprennent généralement une preuve de revenu, des références et une pièce d’identité. Méfiez-vous de toute personne qui vous demande des renseignements personnels inhabituels ou qui exige une somme d’argent à l’avance au-delà des frais de demande standard.

Allez-vous effectuer une vérification de crédit ou de vos antécédents? La plupart des propriétaires procèdent à ces vérifications ou vous demandent de vous soumettre à une vérification de crédit, et ils devraient vous en informer d’emblée. Vous avez le droit de savoir quel type de vérifications ils effectuent et si des frais y sont associés.

Comment mes renseignements personnels sont-ils conservés et protégés? L’usurpation d’identité étant une préoccupation réelle, les propriétaires responsables ont des politiques claires concernant la protection de vos renseignements personnels. Ils devraient être en mesure de vous expliquer comment ils conservent et éliminent les documents sensibles.

De nombreux bailleurs professionnels utilisent des formulaires de demande de location standardisés afin de rendre le processus clair et uniforme. Cette approche permet aux locataires de savoir exactement, dès la première rencontre, quelles informations sont requises et comment elles seront utilisées.

Lisez attentivement le contrat de location

Utilisez-vous le contrat de location type de l’Ontario? Si vous louez en Ontario, les propriétaires sont tenus par la loi d’utiliser le formulaire de location type. Les autres provinces ont leurs propres formulaires types; renseignez-vous donc sur les exigences locales.

S’agit-il d’un bail à durée déterminée ou d’un bail mensuel? Les baux à durée déterminée s’étendent sur une période précise (généralement un an), tandis que les baux mensuels offrent plus de souplesse. Il est important de bien comprendre le type de bail en fonction de vos objectifs. Souhaitez-vous découvrir différents quartiers de la ville avant de vous installer dans un endroit pour un certain temps, ou recherchez-vous la sécurité de savoir que « c’est chez vous »?

Les services publics sont-ils inclus dans le loyer? Assurez-vous de bien comprendre ce qui est inclus — chauffage, électricité, eau, Internet — et ce que vous devrez mettre en place vous-même. Cela a une incidence importante sur votre budget mensuel.

Avez-vous accès aux commodités, et y a-t-il des frais supplémentaires pour les utiliser? De nombreux immeubles locatifs intègrent des salles de sport, des espaces de bien-être et des espaces communs dans leurs frais de location, pour l’usage des locataires et l’entretien général. À Fitzrovia, le prix comprend divers services supplémentaires gratuits qui, vous le constaterez, apportent une valeur ajoutée. En tant que locataire, vous avez accès à des équipements tels qu’une piscine sur le toit et des espaces de travail collaboratif. D’autres services, notamment la garderie et les services de toilettage pour chiens, entraîneront toutefois des frais supplémentaires par utilisation.

A person standing in a rooftop pool at a Fitzrovia apartment building. — Crédit : Fitzrovia

Quel est le processus d’augmentation du loyer? Chaque province a des règles concernant la fréquence et l’ampleur des augmentations de loyer. Votre propriétaire devrait être en mesure de vous expliquer ces règles et comment elles s’appliquent à votre logement.

Que se passe-t-il si je dois résilier mon bail avant terme? La vie réserve parfois des imprévus, et il arrive que l’on doive déménager à l’improviste. Comprendre la procédure à suivre et les coûts potentiels vous aidera à prendre des décisions éclairées.

Préparez-vous à emménager

Quand vais-je recevoir les clés? Cela peut sembler évident, mais préciser la date exacte vous aidera à coordonner les travaux avec les déménageurs, à prendre des congés au travail et à gérer les autres aspects logistiques du déménagement.

Le logement sera-t-il nettoyé par des professionnels avant mon emménagement? Le nettoyage professionnel devrait être la norme, mais le fait de poser la question permet d’éviter toute confusion quant à l’état dans lequel vous trouverez les lieux à votre arrivée. Chez Fitzrovia, le nettoyage professionnel est effectué en tenant compte de vos besoins et de la date de votre emménagement, afin de vous décharger d’un souci.

Comment se déroule l’inspection d’emménagement? Notez tout dommage ou toute usure existante lors de votre inspection d’emménagement.

The interior of an apartment with a kitchen and dining room. — Crédit : Fitzrovia

Où puis-je stationner le jour du déménagement? De nombreux immeubles ont des règles précises concernant les endroits où les camions de déménagement peuvent stationner ou décharger. Le fait de le savoir à l’avance vous évite du stress le jour du déménagement.

Dois-je réserver l’ascenseur à l’avance? Dans les immeubles d’habitation, il faut souvent réserver l’ascenseur pour le jour du déménagement. Certains immeubles facturent des frais ou exigent même un dépôt de garantie pour l’utilisation de l’ascenseur.

Pour une liste de vérification complète du déménagement, le Magazine de Postes Canada propose une liste classée par échéance pour chaque tâche à accomplir, afin de vous assurer de ne manquer aucune étape importante. Cliquez ici pour en savoir plus.

A dog inside a box. — Crédit : Erda Estremera

Connaissez vos droits après votre emménagement

Qui s’occupe de l’entretien et des réparations? Sachez si vous devez communiquer directement avec le propriétaire, un gestionnaire immobilier ou une entreprise d’entretien pour différents types de problèmes. Obtenez également les coordonnées à utiliser en cas d’urgence, car vous voulez vous assurer d’avoir ces renseignements à portée de main lorsque vous en aurez besoin.

Quelles sont les règles concernant les invités ou la sous-location? La plupart des baux comportent des règles précises sur la durée maximale du séjour des invités et sur l’autorisation de sous-location. Comprendre ces règles permet d’éviter d’éventuels conflits par la suite.

Aller de l’avant en toute confiance

Poser ces questions peut sembler fastidieux, mais considérez cela comme un investissement pour votre tranquillité d’esprit. Les bonnes questions peuvent protéger vos finances, votre sécurité et votre expérience globale de location.

N’oubliez pas que les propriétaires professionnels accueillent favorablement ces questions. Ils souhaitent avoir des locataires qui comprennent leurs droits et leurs responsabilités. Si un propriétaire potentiel semble évasif ou agacé par des questions raisonnables, considérez cela comme un signal d’alerte.

Si vous avez des doutes quant à une clause de votre bail ou si vous estimez que vos droits sont bafoués, communiquez avec la commission provinciale de la location ou une clinique juridique locale. Bon nombre d’entre elles offrent des conseils gratuits aux locataires, et il vaut toujours mieux demander de l’aide dès le début plutôt que d’attendre que les problèmes s’aggravent.

Louer un logement au Canada devrait être une expérience positive, et poser les bonnes questions dès le départ contribue à garantir que ce sera le cas.

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