Ce blogue a été créé en partenariat avec The King’s Trust Canada | Working for Young People.

S’adapter à la vie au Canada est une chose — s’épanouir en milieu de travail en est une autre. Pour les nouveaux arrivants, entrer dans un bureau canadien peut donner l’impression de pénétrer dans un nouveau monde rempli de règles tacites, de styles de communication différents et d’attentes qui ne sont pas toujours expliquées. Comprendre ces éléments peut faire la différence entre simplement survivre au travail et vraiment exceller dans sa carrière au Canada.

Ce blogue partage des conseils pratiques sur la culture d’entreprise canadienne, en s’inspirant de la série YouTube « Working in Canada 101 » de The King’s Trust Canada.

Les plus grands défis culturels dans les milieux de travail canadiens

1. Décoder la communication

La communication canadienne revêt des formes très variées : parfois d’une franchise rafraîchissante, d’autres fois d’une indirectivité diplomatique. Un collègue peut se montrer franc et vous dire que votre présentation a besoin d’être peaufinée, tandis qu’un autre pourrait dire : « C’est une approche intéressante — avez-vous envisagé d’explorer d’autres angles? » Les deux vous donnent la même rétroaction, mais dans des styles très différents.

2. La corde raide de l’étiquette professionnelle

Les normes du milieu de travail canadien en matière de ponctualité, de code vestimentaire et de comportement en réunion peuvent être étonnamment subtiles. Savoir quand prendre la parole et quand écouter respectueusement exige un « radar » qui prend du temps à se développer; ne vous sentez donc pas obligé d’avoir toutes les réponses tout de suite.

3. Décrypter les codes du marché de l’emploi caché

De nombreux emplois au Canada ne sont jamais annoncés publiquement. Cela signifie que le réseautage et les relations personnelles ne sont pas seulement utiles — ils sont essentiels pour accéder aux meilleures occasions.

Surmonter les défis

Une communication efficace ne se résume pas à la maîtrise de la langue : elle passe aussi par la maîtrise de la culture. De solides compétences en communication permettent de tisser des liens, de renforcer la confiance en soi et d’ouvrir la voie à de nouvelles possibilités.

Stratégies de communication clés :

Participez activement aux réunions en posant des questions pertinentes, en faisant preuve d’engagement et de curiosité.
Maîtrisez l’art du « désaccord constructif ». Les Canadiens apprécient la diversité des points de vue lorsqu’ils sont présentés avec respect.
N’oubliez pas que vous n’êtes pas seul. De nombreux professionnels qui ont réussi ont commencé exactement là où vous en êtes, en éprouvant une certaine nervosité à l’idée de prendre la parole.

Construire votre réseau professionnel : à la manière canadienne

Au Canada, le réseautage ne consiste pas à accumuler des cartes d’affaires, mais à créer des relations authentiques qui apportent une valeur mutuelle.

Au sein de votre milieu de travail :

Les pauses-café ne sont pas seulement des moments de détente. Ce sont de véritables mines d’or pour tisser des liens.
Proposez de participer à des projets interdépartementaux pour élargir naturellement votre réseau interne.
Devenez le collègue qui va jusqu’au bout des choses. La fiabilité bâtit une réputation plus rapidement que tout autre facteur.

À l’extérieur du bureau :

Participez à des événements et à des ateliers de l’industrie (comme ceux organisés par The King’s Trust Canada), qui offrent des occasions de réseautage ciblées.
L’adhésion à des associations professionnelles offre des moyens structurés de rencontrer des pairs et des mentors.
Apprenez à bien utiliser LinkedIn. Maîtriser cette plateforme vous aidera à entretenir vos relations et à rester visible dans votre secteur.

Les compétences essentielles qui comptent le plus

Si les compétences techniques vous ouvrent la porte, ce sont ces compétences non techniques qui déterminent jusqu’où vous irez :

1. Capacité d’adaptation

Faire preuve de souplesse, c’est bien gérer le changement. Vous l’avez déjà démontré en déménageant au Canada et en entamant ici un nouveau chapitre de votre vie. Mais vous pouvez également le prouver aux employeurs canadiens en testant de nouvelles technologies et en menant à bien vos tâches même pendant les périodes de pointe, sans vous plaindre.

Faites preuve d’adaptabilité en :

Apprenez de nouveaux systèmes sans résistance.
En vous portant volontaire pour suivre une formation lorsque les services changent.
En restant positif même lorsque les échéances sont serrées.
Adaptant votre façon de communiquer avec différentes personnes.

2. Travail d’équipe

Au Canada, le travail d’équipe signifie que chacun contribue à la réussite, et ne se contente pas d’accomplir ses propres tâches. Partagez le mérite, aidez les collègues en difficulté et tirez parti des idées des autres plutôt que de les concurrencer.

Voici à quoi ressemble un bon travail d’équipe :

Partager le mérite lorsque les projets sont couronnés de succès.
Aider les membres de l’équipe avant même qu’on vous le demande.
Faire participer les personnes discrètes aux discussions.
Assumer la responsabilité des résultats de l’équipe.

3. Résolution de problèmes

Ne vous contentez pas de souligner les problèmes. Proposez des solutions. Les gestionnaires canadiens apprécient les employés qui réduisent leur charge de travail grâce à une approche réfléchie.

Au lieu de : « Le client n’est pas satisfait de notre temps de réponse. » Essayez plutôt : « Le client s’inquiète du temps de réponse. J’ai repéré deux goulots d’étranglement et j’ai trois solutions, avec les coûts et les échéanciers correspondants. »

Recherchez des solutions avant de présenter les problèmes. Proposez plusieurs options. Tenez compte du budget et des ressources. Cette approche renforce la confiance et vous permet d’obtenir une promotion plus rapidement.

People working together in a Canadian workplace. — Crédit : Getty Images

Vos prochaines étapes : de la survie à la réussite

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