Le Canada est connu pour être une société accueillante et polie. Il est essentiel de comprendre les normes culturelles pour toute personne nouvellement arrivée au pays. Des salutations aux pratiques de pourboire et à l'étiquette des files d'attente, la culture canadienne a ses propres attentes. Ce guide vous guidera à travers les comportements quotidiens qui vous aideront à vous sentir chez vous et à naviguer en douceur dans la vie au Canada. 

Avec Canoo, vous bénéficiez d'un accès gratuit à plus de 2000 destinations partenaires partout au Canada, des musées et sites historiques aux parcs nationaux et monuments culturels. En explorant ces endroits incroyables, la compréhension des normes culturelles canadiennes, comme le moment de donner un pourboire ou la façon d'interagir dans les espaces publics, contribuera à améliorer votre expérience. Grâce à ce blog, nous veillerons à ce que vous soyez bien préparé à interagir avec les personnes et les services qui vous entourent de manière respectueuse et confiante. 

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Salutations et politesse 

Au Canada, les salutations sont généralement amicales et respectueuses. Un simple « bonjour » ou « salut » accompagné d'un sourire est très efficace. Lorsqu'on rencontre quelqu'un pour la première fois, il est courant de lui serrer la main, mais un signe de tête ou un salut amical est également acceptable dans un contexte décontracté. 

La politesse est la cléLes Canadiens sont connus pour leur politesse et leurs bonnes manières. Des mots comme « s'il vous plaît », « merci » et « désolé » sont fréquemment utilisés, même dans des situations anodines. Si quelqu'un vous bouscule par erreur, ne soyez pas surpris s'il s'excuse avant !

Étiquette du pourboire 

Blue ceramic soap dispenser with a blue tissue and glass with a tip jar label on it on brown wooden table
Crédits : Dan Burton

Le pourboire est un élément important de la culture et des pratiques sociales canadiennes, en particulier dans le secteur des services. Bien qu'il ne soit pas obligatoire, il est attendu dans de nombreuses situations, notamment dans les restaurants, les bars, les taxis et les salons de coiffure. 

  • Restaurants:Il est normal de donner un pourboire de 15 à 20% du montant total de la facture avant taxes. 
  • Cafés et bars:Il est courant de laisser un pourboire d'environ $1-2 ou 15-20% sur le billet. 
  • Taxis:Arrondissez le prix ou donnez un pourboire autour de 10-15%. 
  • Autres services:Les coiffeurs et les spas s'attendent généralement à un pourboire de 10 à 201 TP3T, selon la qualité du service. 

Voici un guide pour plus de conseils sur pourboires aux douanes au Canada

Étiquette de la file d'attente 

Attendre dans la file (faire la queue) Au Canada, le respect de la file d'attente est pris au sérieux. Que vous attendiez les transports en commun, que vous fassiez la queue dans un magasin ou que vous attendiez un service, il est essentiel de respecter la file d'attente. Passer devant la file d'attente est considéré comme extrêmement impoli, alors assurez-vous de rejoindre la file à la fin et d'attendre patiemment votre tour. 

Courtoisie des transports publics 

Dans les transports en commun, la courtoisie est de mise. Voici quelques règles de conduite simples : attendez toujours que les passagers descendent du bus avant de monter à bord et offrez votre place aux personnes âgées, aux femmes enceintes ou aux personnes handicapées. Réduisez le niveau de bruit au minimum et évitez de manger des aliments à forte odeur à bord. 

Group of people boarding a bus at the bus stop
Crédits : Robert Macleod

Excuses et communication respectueuse 

Les Canadiens sont souvent reconnus pour leur utilisation fréquente du mot « désolé ». Bien que cela puisse sembler excessif au premier abord, cela reflète leur style de communication poli et respectueux. « Désolé » est souvent utilisé pour atténuer des inconvénients mineurs ou des malentendus, et s'excuser est vu comme un signe d'empathie et serait considéré comme une norme. 

Contact visuel et espace personnel 

Le contact visuel pendant les conversations est apprécié car il témoigne d'une attention et d'un respect. Cependant, il est tout aussi important de maintenir un niveau confortable d'espace personnel : il est courant de maintenir une distance d'environ un bras pendant les conversations. 

Respect de la diversité 

Le Canada est une société multiculturelle et le respect de la diversité est une valeur fondamentale. Les Canadiens sont généralement ouverts d'esprit et respectueux des différentes cultures, religions et modes de vie. Il est important d'être inclusif et attentif lorsque vous discutez des différences culturelles ou personnelles, en vous assurant que vos commentaires reflètent une compréhension de la population diversifiée du Canada. 

En comprenant ces éléments fondamentaux de l'étiquette culturelle canadienne, vous vous adapterez plus facilement à la vie quotidienne au Canada. Qu'il s'agisse de maîtriser les salutations, de donner un pourboire correctement ou de faire la queue patiemment, ces pratiques vous aideront à vous intégrer en douceur tout en respectant les coutumes chères au pays. 


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