En tant que nouveau citoyen ou résident permanent, il est essentiel de comprendre vos droits et responsabilités au sein du système de santé canadien. Ce blog contient de brèves explications et des étapes pratiques pour garantir que vous puissiez accéder aux soins de santé dont vous avez besoin pour mener une vie saine et épanouissante dans votre nouveau domicile. 

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Comprendre vos droits en matière de soins de santé 

Quels sont mes droits en matière de soins de santé au Canada? 

En tant que nouveau citoyen ou résident permanent (RP) au Canada, vous avez droit à :  

1. Couverture universelle des soins de santé 

Au Canada, le concept de soins de santé universels est la pierre angulaire de la politique gouvernementale. En tant que nouveau citoyen ou résident permanent, vous avez le droit d’accéder aux services médicalement nécessaires sans paiement direct au moment où vous utilisez les services (également appelé point de service). Ces services comprennent les visites chez le médecin, les soins hospitaliers, les interventions chirurgicales et les tests de diagnostic. Il s'agit d'un système financé par le public et conçu pour que chacun ait un accès égal aux soins de santé. 

2. Plans provinciaux et territoriaux 

Même si nous parlons de « soins de santé universels », il n’existe pas un seul plan national d’assurance maladie. Au lieu de cela, le gouvernement fédéral établit des normes et contribue au financement, tandis que chaque province ou territoire administre son propre régime de soins de santé. Cela signifie que votre plan de soins de santé spécifique dépendra de l’endroit où vous vivez. 

Par exemple, si vous résidez en Ontario, vous bénéficierez d'une couverture en vertu du Régime d'assurance-maladie de l'Ontario (OHIP). Si vous êtes en Colombie-Britannique, les soins de santé sont gérés par le Medical Services Plan (MSP). Il est essentiel de noter que les plans de soins de santé peuvent varier légèrement en fonction de votre emplacement. 

Conseil de pro : Bien que votre régime de soins de santé régional vous couvre au Canada, il est essentiel de souscrire une assurance supplémentaire si vous prévoyez voyager à l'étranger. 

Vos premiers pas dans le système de santé canadien 

Comment puis-je accéder aux services de santé au Canada? 

Vous devez vous inscrire à un régime provincial. Faites-le le plus tôt possible pour éviter des périodes d'attente inutiles. Chaque province ou territoire a son propre processus, il est donc essentiel de comprendre les exigences spécifiques de votre région. 

Pour compléter votre inscription et obtenir une carte Santé, vous pouvez visiter le site Web des soins de santé de votre province. 

Une fois votre demande approuvée, vous recevrez une carte Santé. Cette carte est votre ticket d'accès aux services de santé et doit être présentée au cabinet du médecin ou à l'hôpital lors de vos visites. 

Photo of hospital in Alberta.
Crédit : Graham Rutten

Qu'est-ce qui est couvert et qu'est-ce qui ne l'est pas ?  

Comprendre l’étendue de votre couverture est crucial pour éviter des dépenses imprévues. Voici une répartition de ce qui est généralement couvert et de ce qui ne l'est peut-être pas par votre régime provincial ou territorial : 

Couvert

– Visites chez le médecin, rendez-vous à la clinique et séjours à l'hôpital. 

– Traitements et interventions chirurgicales médicalement nécessaires. 

– Traitements dentaires d’urgence effectués en milieu hospitalier. 

– Les exigences générales en matière de soins de santé, telles que les contrôles, les tests de laboratoire et les traitements au cabinet du médecin ou à l'hôpital. 

Non couvert

– Médicaments sur ordonnance : Les médicaments prescrits par votre médecin sont parfois, mais pas toujours, inclus dans votre régime provincial ou territorial. Vous devrez couvrir le coût de ces médicaments ou faire appel à des assureurs privés pour accéder à des régimes d'assurance médicaments sur ordonnance qui pourraient vous faire économiser de l'argent à long terme.

– Services spécialisés : Les visites chez des spécialistes comme les optométristes, les ostéopathes, les chiropraticiens et les physiothérapeutes ne sont généralement pas couvertes. 

– Équipement médical : la couverture des articles tels que les béquilles, les fauteuils roulants, les appareils orthodontiques et les orthèses peut varier en fonction de votre régime. 

– Lunettes, appareils auditifs et soins dentaires : Malheureusement, ils ne sont pas couverts. Il existe cependant des initiatives visant à offrir une couverture dentaire aux Canadiens à faible et à moyen revenu. 

Ai-je besoin d’une assurance maladie complémentaire ? 

Bien que votre régime de soins de santé régional couvre les soins primaires et les urgences, certaines personnes et familles peuvent avoir besoin d'une assurance supplémentaire pour une couverture complète. Les régimes d'assurance spécialisés peuvent couvrir divers besoins en matière de soins de santé, notamment les ordonnances, les visites chez des spécialistes, les soins de santé mentale et les fournitures médicales. Ces types de plans de couverture sont également parfois disponibles avec des opportunités de travail à temps plein. 

Conseil de pro : il est sage de prendre en compte vos besoins spécifiques en matière de soins de santé et de consulter des assureurs pour trouver le plan qui vous convient le mieux. 

Trouver votre allié santé 

Au Canada, avoir un médecin généraliste (GP), comme un médecin de famille ou une infirmière praticienne, est la première étape dans la gestion de votre santé. Voici comment trouver le vôtre : 

– Demandez des recommandations : contactez vos amis ou les membres de votre famille pour obtenir des recommandations sur des médecins généralistes de confiance. 

– Recherche en ligne : utilisez les ressources en ligne pour identifier les médecins généralistes de votre région qui acceptent de nouveaux patients. Dans certaines régions, il peut y avoir des listes d’attente pour les médecins généralistes, il est donc conseillé de commencer le processus tôt. Cependant, même si vous êtes sur une liste d’attente, vous pouvez toujours bénéficier d’une assistance médicale.

– Télésanté : Il s’agit d’un service téléphonique gratuit et confidentiel pour les problèmes non urgents. 

– Cliniques sans rendez-vous : Ce sont des endroits où vous pouvez recevoir des soins médicaux sans rendez-vous. 

– Soins d'urgence : en cas de blessures graves ou de problèmes de santé urgents, la salle d'urgence de votre hôpital local est toujours disponible. 

– Orientations vers des spécialistes : si votre médecin traitant détermine que vous avez besoin de soins spécialisés, il vous orientera vers un spécialiste. Les services spécialisés requis dans des circonstances plus graves, comme la cardiologie ou les spécialistes qui aident aux traitements contre le cancer, sont généralement couverts par les régimes d'assurance maladie provinciaux. 

Photo of an emergency sign outside of a hospital.
Crédit : Robert Linder

Votre rôle et votre responsabilité en tant que nouveau citoyen 

Quel rôle dois-je jouer dans le système de santé canadien? 

Votre rôle et votre responsabilité en tant que nouveau citoyen ou titulaire de RP au Canada sont cruciaux :

– Pratiquez des soins préventifs : restez proactif concernant votre santé en vous tenant au courant des vaccinations et des dépistages. Les soins préventifs sont essentiels au maintien d’une bonne santé. 

– Faites appel aux services de santé mentale : donnez la priorité à votre santé mentale et demandez de l’aide en cas de besoin. La santé mentale fait partie intégrante de votre bien-être général. Pour plus d’informations, explorez la Commission de la santé mentale du Canada pour des ressources et du soutien. 

– Contribuer au bien-être communautaire : engagez-vous auprès des centres de santé communautaire et contribuez au bien-être de votre communauté. Votre participation active contribue à bâtir des communautés plus fortes et plus saines. De nombreuses communautés disposent de centres de santé qui offrent une gamme de services, notamment des vaccinations, des programmes de santé maternelle et infantile et un soutien pour les maladies chroniques. Pour plus d'informations, vérifiez auprès de votre centre de santé communautaire local ou visitez Centres de santé communautaire canadiens pour un aperçu des soins de santé communautaires. 

En tant que nouveau citoyen ou RP au Canada, vous avez à la fois des droits et des responsabilités en matière de soins de santé. En comprenant ces droits, en suivant les étapes pour accéder aux services de santé et en vous engageant activement dans les ressources et les programmes, vous garantissez non seulement votre bien-être, mais également la possibilité de contribuer à la santé globale de votre communauté.


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